Когда выплачивается неустойка по ОСАГО и что делать, если страховщик не платит.

Неустойка по ОСАГО  взыскивается со страховой компании в 2 случаях:

  • просрочка страховой выплаты;
  • нарушение срока направления на восстановительный ремонт.

Взыскать ее можно 2 способами:

  1. Одновременно со взысканием основного долга, указав ее в исковом заявлении.
  2. Отдельным исковым заявлением после взыскания основного долга.

Первый способ предпочтительнее. Сэкономит Вам время и деньги.

Размер неустойки по ОСАГО

Размер неустойки по ОСАГО определил Верховный суд РФ в постановление пленума № 2 от 29.01.2015 года, п.55,п.56:

За несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка за нарушение срока выдачи направления на восстановительный ремонт или за нарушение срока выполнения такого ремонта исчисляется в размере 1 процента за каждый день просрочки от размера страховой выплаты, определенной в соответствии со статьей 12 Закона об ОСАГО.

Неустойка за просрочку выплаты по ОСАГО исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.

Как видите максимальный размер неустойки по ОСАГО законом не установлен, она взыскивается в процентном соотношении.

В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта, либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

Расчет неустойки по ОСАГО

  • Расчет неустойки по ОСАГО производится по формуле:
  • S*1%*D=N
  • где:

S — Сумма подлежащая выплате страховщиком (определяется отчетом оценщика или решением суда). 1% — размер неустойки за каждый день просрочки. D — Количество дней просрочки. N — Сумма неустойки.

Давайте посмотри как считать неустойку по ОСАГО на примере 2-х расчетов:

1 расчет — за просрочку страховой выплаты и 2 расчет — за невыдачу направления на восстановительный ремонт

Расчет № 1. Просрочка страховой выплаты по ОСАГО

Предположим, что сумма ущерба от ДТП по независимой экспертизе составила 178 000 рублей. Добровольно страховая компания в установленные сроки выплатила 75 000 рублей. Разница в страховой выплате взысканная через суд — 103 000 рублей.

  1. На досудебное урегулирование, суд со страховой, вплоть до взыскания страховой выплаты по решению суда, у нас ушло 74 дня. Теперь совместим наши цифры с формулой
  2. 103 000 рублей х 1% х 74 дн. = 76 220 рублей
  3. где:

— 103 000 рублей — сумма взысканная судом или подлежащая выплате по результатам независимой оценке. — 1% — размер неустойки за каждый день просрочки — 74 дн.

— количество дней с момента когда страховая компания должна была произвести страховую выплату (в течение 20 календарных дней с момента подачи полного пакета документов страховщик должен произвести страховую выплату).

— 76 220 рублей — размер неустойки подлежащей взысканию.

Расчет № 2. Нарушение срока выдачи направления на восстановительный ремонт

Предположим, что по результатам независимой экспертизы ущерб от ДТП составил 87 000 рублей. Договором ОСАГО было предусмотрено что страховая выплата осуществляется посредством направления на ремонт в станцию дилера. Страховщик просрочил направление на ремонт на 21 день. Используем ту же формулу и произведем расчет аналогичный Расчету № 1

87 000 x 1% x 21 = 18 270 рублей

где:

— 87 000 рублей — сумма ущерба по результатам независимой оценки. — 1% — размер неустойки за каждый день просрочки. — 21 дн.

— количество дней с момента, когда страховая компания должна была направить Вас на ремонт (в течение 20 календарных дней, с момента подачи полного пакета документов, страховщик должен принять решение о направления на ремонт). — 18 270 рублей — размер неустойки подлежащей взысканию.

И даже если Вы знаете как рассчитать неустойку по ОСАГО, однако это не означает, что в Вашу пользу будет взыскана вся сумма неустойки.

Суд на основании ст. 333 ГК РФ вправе снизить размер неустойки.

Цитата из постановления Верховного суда РФ.

«Применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, допускается только по заявлению ответчика. В решении должны указываться мотивы, по которым суд полагает, что уменьшение ее размера является допустимым».

Что нужно сделать, чтобы суд не снизил размер неустойки

К нам часто обращаются с жалобой — суд снизил неустойку по иску к страховой.

Так вот, чтобы суд «безобразно» не резал размер неустойки по ОСАГО, нужно в возражение на заявление ответчика (страховой компании) о снижении размера неустойки, в обосновании размера неустойки указать следующее…

«В силу абц. 2 п.21 ст. 12 Закона об ОСАГО, п.55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 января 2015 г.

N 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке.

В силу статьи 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Часть первая статьи 333 Гражданского кодекса РФ предусматривающая возможность установления судом баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате совершенного им правонарушения, не предполагает, что суд в части снижения неустойки обладает абсолютной инициативой – исходя из принципа осуществления гражданских прав в своей воле и в своем интересе (пункт 2 статьи 1 Гражданского кодекса РФ) неустойка может быть уменьшена судом при наличии соответствующего волеизъявления со стороны ответчика. В противном случае суд при осуществлении судопроизводства фактически выступал бы с позиции одной из сторон спора (ответчика), принимая за нее решение о реализации права и освобождая от обязанности доказывания несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства.

Исходя из смысла данной правовой нормы, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 Гражданского кодекса РФ) размер неустойки может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика в исключительных случаях с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Положение части первой статьи 333 ГК Российской Федерации в системе действующего правового регулирования по смыслу, придаваемому ему сложившейся правоприменительной практикой, не допускает возможности решения судом вопроса о снижении размера неустойки по мотиву явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства без представления ответчиками доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, без предоставления им возможности для подготовки и обоснования своих доводов и без обсуждения этого вопроса в судебном заседании.

Ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки. Истец для опровержения такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства.

Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства.

Данная позиция закреплена в Определении Верховного суда РФ от 23 июня 2015г. по делу 78-ГК15-11, Определении Конституционного суда РФ от 15 января 2015 года.

Считаем, что Ответчик не предоставил доказательств, подтверждающих наличие у него каких-либо исключительных обстоятельств, позволяющих снизить размер начисленной неустойки, не предоставил доказательств несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства.»

Неустойка по ОСАГО судебная практика

Когда выплачивается неустойка по ОСАГО и что делать, если страховщик не платит.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Суд НЕ ВПРАВЕ самостоятельно уменьшать размер неустойки! Только по заявлению ответчика.

Даже если суд и уменьшит размер неустойки, то это будет незначительная сумма и в случае обжалования в вышестоящей инстанции Вы отстоите свои деньги.

Ниже размещено решение суда, в котором истец не обратил внимание суда на практику Верховного суда РФ по ст. 333 ГК РФ. в результате суд уменьшил неустойку по ОСАГО на 40%.

Из заявленных 40 000 рублей, было взыскано только 25 000 рублей.

Когда выплачивается неустойка по ОСАГО и что делать, если страховщик не платит. Когда выплачивается неустойка по ОСАГО и что делать, если страховщик не платит. Когда выплачивается неустойка по ОСАГО и что делать, если страховщик не платит.

Исковое заявление о взыскании неустойки по ОСАГО (образец)

  • Когда выплачивается неустойка по ОСАГО и что делать, если страховщик не платит.
  • Скачать исковое заявление в формате .doc
  • Как вам статья?

Страховая просрочила выплаты по ОСАГО: как получить неустойку в 2022 году

  • Зачастую страховые компании отказывают в выплатах по ОСАГО, либо выплачивают не всю положенную сумму.
  • Если страховая компания не доплатила клиенту по ОСАГО, то застрахованный имеет право не только получить все положенные деньги, но и неустойку за нарушение сроков компенсации.
  • Не все водители знают, что можно рассчитывать на неустойку, благодаря которой можно получить на 20-30% сверх суммы.
Читайте также:  Как уменьшить неустойку, если банк подал в суд за просроченный кредит

Что такое неустойка в ОСАГО

Неустойка по ОСАГО рассчитывается от суммы недоплаты и составляет 1% за каждый день просрочки. Это прописано в законе «Об ОСАГО». Начисление неустойки начинается с 21 дня после подачи заявления о компенсации. То есть страховщику дается 20 дней, чтобы выплатить компенсацию.

Начисление пени будет до момента осуществления полной выплаты. За время пока застрахованный будет подготавливать оценку независимой экспертизы и подавать претензию, неустойка будет расти.

Данный процесс занимает минимум 10 дней, что = 10% неустойки от положенной суммы.

Что делать, если страховая нарушает сроки выплат

Если в течение 20 дней страховщик не перечислил заявителю необходимую сумму, то нужно подать претензию. В заявлении должны быть такие данные:

  • Наименование страховой компании;
  • ФИО и адрес застрахованного лица;
  • Реквизиты банковского счета;
  • Суть претензии – нарушение прав заявителя по срокам выплат.

Также к претензии необходимо приложить:

  • Заверенную копию гражданского паспорта;
  • Подтверждение права собственности на авто;
  • Извещение о ДТП (при самостоятельном оформлении ДТП);
  • Справка о ДТП (при оформлении факта ДТП сотрудниками ГИБДД).

Когда страховая может отказать в удовлетворении претензии

Страховая компания может отказать в удовлетворении претензии по некоторым формальным причинам:

  • Подписание заявления представителем без доверенности;
  • Отсутствие реквизитов в заявлении;
  • Отсутствие необходимых документов.

С помощью претензии вопрос решается в досудебном порядке. Для рассмотрения вопроса судом клиент должен предоставить отказ страховой компании в письменном виде или иные доказательства неисполнения обязанностей страховщиком.

В данном случае важно, чтобы факт подачи претензии был зафиксирован. Есть несколько вариантов, как это сделать:

  1. Вы можете направить претензию курьерской доставкой.
  2. Также можно отправить претензию ценным письмом по почте России.
  3. Еще один вариант – подать претензию прямо в офисе страховщика. На втором варианте заявления сотрудник компании должен указать свою должность, ФИО и поставить подпись

Дополнительно вы можете отправить жалобу на страховую компанию в РСА или в управление Центробанка. Практика показывает, что данные органы выдают специальное распоряжение на выполнение обязательств, которое страховщик должен исполнить.

Если все указанные меры не помогли решить проблему, то нужно обращаться в суд.

Как увеличить сумму неустойки

Разберем ситуацию на конкретном примере: в результате аварии водитель обратился в СК за выплатами по ОСАГО. Заявление было отправлено 5 апреля.

Компания оценила ущерб и выплатила застрахованному 50 тыс. рублей. Но ущерб по заключению экспертизы составил 120 тыс. рублей. Через три дня после выплат клиент подает претензию (28 апреля).

Страховая удовлетворяет просьбу и совершает положенные выплаты – 70 тыс.

В этом случае пострадавшему начисляется неустойка с 26 апреля по 5 мая. Просрочка составляет 10 дней = 10%. От указанной суммы это 7 тыс. рублей. Соответственно, чем больше разница в сумме и количество дней просрочки, тем больше можно получить.

Как увеличить данную сумму? Водителю не нужно спешить начинать процесс сбора доказательств. Направить претензию можно спустя 2 недели после просрочки, тогда неустойка по приведенному примеру составит более 15 тыс.

Стоит отметить, что оттягивать подачу претензии на срок более месяца не стоит, так как данное действие со стороны водителя будет расценено, как использование ситуации для обогащения.

Также в законе «Об ОСАГО» существует пункт о максимальной сумме неустойки, которая не может превышать 400 тыс. рублей.

Когда выплачивается неустойка по ОСАГО и что делать, если страховщик не платит.

Если вас не устраивает выплаченная по ОСАГО сумма, необходимо выполнить следующие действия:

Получить заключение независимой экспертизы

Нужно обязательно обратиться к эксперту, который сделает точную оценку стоимости ущерба. После оценки будет указана сумма ущерба с учетом износа деталей и без него.

Выплаты по ОСАГО осуществляются с учетом износа деталей. Страховая компания рассчитывает ущерб на основе справочников РСА по стоимости запчастей. Чаще всего цены в таких единых базах намного ниже рыночных. Поэтому важно провести экспертизу и доказать реальную стоимость ремонта.

Важно знать, что водитель имеет право требовать с виновника ДТП стоимость износа деталей, а также разницу между рыночной ценой и стоимостью по единым справочникам РСА.

Возникает вопрос: стоит ли обращаться за неустойкой по ОСАГО, ведь придется платить за независимую экспертизу? Проведение экспертизы должна компенсировать страховая компания. Данную процедуру водителю необходимо подтвердить документально.

При обращении в оценочную компанию водитель заключает договор и получает чек об оплате услуги – это и является доказательством для страховщика.

Обратите внимание! Договор и чек должны быть на имя собственника авто, иначе (если договор подпишет родственник), страховая откажет в компенсации расходов на проведение экспертизы по оценке ущерба.

Обратиться в страховую с претензией

После проведения независимой экспертизы нужно составить жалобу в страховую.

*Бланк претензии о выплате неустойки по ОСАГО

К заявлению необходимо приложить результат экспертизы по оценке авто, договор и чек от оценочной компании.

Страховая обязана рассмотреть жалобу в течение 15 рабочих дней, после чего дать письменный отказ или удовлетворить просьбу.

Обращение в суд в связи с неустойкой по ОСАГО

Если страховая отказала в компенсации по претензии, нужно обращаться с иском в суд. Судебную процедуру можно доверить автоюристам или вести процесс самостоятельно.

Во избежание подобных ситуаций, важно выбирать надежную и платежеспособную страховую компанию. На сервисе e-osago.ru представлены лучшие страховщики, входящие в ТОП по клиентским и экспертным рейтингам.

Предварительно рассчитать стоимость е-ОСАГО по 15 страховым компаниям можно с помощью онлайн калькулятора ОСАГО.

ОСАГО онлайн на сайте e-osago.ru

Большой выбор страховых компаний, низкие цены, получение страхового полиса на e-mail

«Очередная бомба»: Верховный суд пересчитал «максимум» неустойки по европротоколу — до страховой суммы по ОСАГО

ВС объяснил, что неустойка по европротоколу определяется по страховой сумме ОСАГО — до 400 тыс. р. при ущербе имуществу. Это может изменить судебную практику, которая ограничивала неустойку до размера возмещения по европротоколу — 50 или 100 тыс. р.

Когда выплачивается неустойка по ОСАГО и что делать, если страховщик не платит.

Как стало известно АСН, Верховный суд опубликовал постановление с интересным выводом: в случаях, когда по европротоколу действует предел возмещения в 100 тыс. р. (или даже 50 тыс. р. по старому «максимуму»), неустойку по «букве» закона об ОСАГО нужно рассчитывать по полной страховой сумме — то есть до 400 тыс. р. 

Отметим, что с 1 октября 2019 г. по всей территории России заработал безлимитный европротокол — по которому можно получить и полное возмещение по ОСАГО — до 400 тыс. р. при ущербе имуществу. Но есть ряд ограничений — между участниками ДТП не должно быть разногласий, фото должно быть передано в РСА с помощью приложения «ДТП.Европротокол» (п. 6 ст. 11.1. закона об ОСАГО) и пр.

Многие автолюбители предпочитают оформлять по европротоколу лишь небольшие ДТП, обходясь заполнением бланка извещения (который выдают при покупке полиса ОСАГО) и простой фотофиксацией, без передачи изображения в РСА. В таких случаях предел возмещения ограничен сейчас суммой в 100 тыс. р.

Верховный суд указал на «букву закона»

ВС рассматривал спор, вытекающий из небольшого ДТП. В ноябре 2017 г. стороны не стали вызывать сотрудников полиции и оформили аварию, заполнив бланки извещений о ДТП (через европротокол). Виновница ДТП свою вину признала.

«Росгосстрах» также признал ДТП страховым случаем и выплатил 15 тыс. р.

Потребитель обратился к независимому эксперту, который оценил повреждения автомобиля Saab 95 в 58 тыс. р.

Истец обратилась в суд, помимо прочего потребовав неустойку. Выборгский райсуд Санкт-Петербурга в июне 2019 г. иск потребителя удовлетворил частично.

Размер неустойки за период с декабря 2017 г. по дату решения должен был составить 192 тыс. р. Суд снизил неустойку (на основании положения ст. 333. Гражданского кодекса) до 31 тыс. р. Ещё 4 тыс. р.

неустойки были начислены за одну неделю декабря 2017 г. Суммарно неустойка составила 35 тыс. р. — то есть суд определил размер неустойки, приняв в расчёт предельную выплату по европротоколу (на тот момент 50 тыс. р.

) и размер уже произведённой страховщиком выплаты (15 тыс. р.).

В апелляции спор рассматривался судебной коллегией по гражданским делам Санкт-Петербургского горсуда. Апелляция не согласилась с ограничением права истца на получение неустойки днём принятия решения суда. Коллегия сначала дополнила решение райсуда указанием на то, что неустойка должна начисляться до дня фактического исполнения обязательства, но не должна превышать 365 тыс. р.

Но в мотивировочной части определения апелляция написала, что неустойка, взыскиваемая до дня фактического исполнения обязательства, не может превышать оставшуюся часть суммы в виде разницы между страховым возмещением по европротоколу в размере 50 тыс. р., и уже присуждённой неустойкой в общем размере 35 тыс. р. Таким образом неустойка «до дня фактического исполнения обязательства» была ограничена суммой в 15 тыс. р.

Сославшись на наличие арифметической ошибки в резолютивной части апелляционного определения — в части предельного размера неустойки — апелляция по своей инициативе вынесла определение об исправлении описки, заменив 365 тыс. р. на 15 тыс. р. Суд кассационной инстанции согласился с выводами суда апелляционной инстанции.

Дело дошло до Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда, которая не согласилась с выводами нижестоящих судов. Предел страховой суммы в части возмещения по  такому виду причинённого вреда, как ущерб имуществу потерпевшего по ОСАГО — составляет 400 тыс. р. (пункт «б» статьи 7 закона об ОСАГО), указал ВС.

Читайте также:  Увольнение за прогул – консультация юриста пострадавшему работнику

На момент ДТП по европротоколу потерпевший мог рассчитывать на страховое возмещение в пределах 50 тыс. р. (п. 4 статьи 11.1 закона об ОСАГО). Таким образом, оформление ДТП по европротоколу влияет на размер страхового возмещения к данному страховому случаю, но не на размер страховой суммы, определённой в договоре ОСАГО, согласно требованиям закона, отметил ВС.

При нарушении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи направления на ремонт, страховщик за каждый  день просрочки уплачивает неустойку в размере 1% от размера страхового возмещения по виду причинённого вреда каждому потерпевшему (пункт 21 статьи 12 закона об ОСАГО).

Общий размер неустойки не может превышать размер страховой суммы по виду причинённого вреда (пункту 6 статьи 16.1 закона об ОСАГО).

Из указанных норм права следует, что предельный размер неустойки по европротоколу не может превышать размер страховой суммы, установленный статьёй 7 закона об ОСАГО — то есть 400 тыс. р. при таком виде вреда, как ущерб имуществу, следует из определения Верховного суда.

  • Поэтому выводы апелляции о том, что в случае оформления ДТП по европротоколу размер неустойки ограничен размером страхового возмещения, а не размером страховой суммы, противоречит закону об ОСАГО, указала коллегия Верховного суда. 
  • Дело возвращено на новое рассмотрение в апелляцию. 
  • Директор ООО «Автовыплаты» Амур Сабирзянов прокомментировал АСН, что обращения по «ограниченному европротоколу» до сих пор встречаются очень часто. 

«Это очередная бомба. Вместо неустойки в 100 тысяч по европротоколу Верховный суд разрешил взыскивать 400 тысяч. Суды уже начали удовлетворять неустойку до 400 тысяч рублей, вот что значит позиция Верховного суда», — отметил автоюрист.

Страховщики: неустойка не должна быть средством обогащения

В пресс-службе «Росгосстраха» сообщили АСН, что размер неустойки при оформлении ДТП без участия сотрудников полиции не может превышать возмещение по европротоколу — 100 тыс. р. (согласно действующей сейчас редакции п. 4 ст. 11.1 Закона об ОСАГО). Неустойка по своей природе не может служить средством обогащения, подчеркивается в ответе РГС.

Данное определение Верховного суда РФ не должно влиять на судебную практику в целом, так как судебный акт был вынесен с учётом обстоятельств конкретного дела. В апелляции рассмотрение описываемого спора продолжится 30 июня, отметили в пресс-службе «Росгосстраха».

Начальник управления судебно-правового урегулирования «Ингосстраха» Евгения Березенцева прокомментировала АСН, что в определении логика ВС РФ следует букве закона, но противоречит сложившейся практике, которая по делам с европротоколом ограничивает размер неустойки размером страхового возмещения (100 тыс. р.).

Действующий подход судов представляется адекватным, отвечающим принципам разумности и соразмерности. Неустойка за нарушение обязательства, ограниченного пределом в 100 тыс. р., не должна превышать эту сумму, считают в «Ингосстрахе».

Непредоставление авто на осмотр, сообщение некорректных адресов давно используются недобросовестными истцами для того, чтобы доказывать якобы несвоевременное получение направления на ремонт.

Поэтому выводы из этого определения ВС повысят интерес истцов к искусственному затягиванию процесса урегулирования — с целью взыскания неустойки, кратно превышающей размер страхового возмещения, отметила Евгения Березенцева.

Директор судебно-правового департамента «Согласия» Анна Полина-Сташевская рассказала, что суды, как правило, по европротоколу ограничивают размер неустойки размером страхового возмещения — используя при этом статью 333 ГК РФ (регулирующую уменьшение неустойки, в т.ч. из-за несоразмерности). Указанное определение ВС РФ не окажет влияния на уровень выплат добросовестных страховщиков, считает Анна Полина-Сташевская.

По теме:

Когда выплачивается неустойка по ОСАГО и что делать, если страховщик не платит

Согласно Федеральному закону 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности…» у страховщика (компании, которая оказывает услуги страхования) есть всего 5 дней на рассмотрение заявления на получение страховой выплаты, и 20 рабочих дней, чтобы дать на него ответ.

Один день сверх срока — это уже повод потребовать со страховщика неустойку. Компенсацию можно получить с компании-страховщика и в случае затягивания сроков с переводом страхового вознаграждения или неполной его выплатой.

На практике продление сроков и реагирования, и выплаты встречается очень часто: страховщику выгоднее затянуть с принятием решения, чем с положенной по договору выплатой.

Как взыскивать неустойку

Важно! Не торопитесь подавать иск и не спешите в первый же день просрочки требовать с компании-страховщика компенсацию. В статье 16.1 закона об ОСАГО указано, что клиент страховой компании обязан попытаться решить вопрос в досудебном порядке.

Досудебный этап

Начинать взыскание неустойки по ОСАГО нужно с составления претензии страховщику. Она составляется в свободной форме. В претензии должны быть указаны:

  • дата заявления о выплате страховки;
  • сумма убытка, понесенного страхователем;
  • дата подачи документов на выплату.

На то, чтобы подготовить отказ или уведомить клиента о выплате (с указанием точной даты), у страховщика есть рабочая неделя. Если ответа нет, или он не устраивает страхователя — подается иск в суд.

Важно! Претензия составляется в двух экземплярах. Подавать ее лучше лично: для того, чтобы в страховой компании поставили в каждом экземпляре отметку о получении — один экземпляр остается у страхователя.

Исковое заявление по неустойке

В судебной практике по взысканию неустойки за просрочку по страхованию автогражданской ответственности принято подавать к рассмотрению судом сразу два исковых заявления:

  • о взыскании положенной по договору компенсации;
  • о выплате неустойки.

Чем больше подробностей в исковом заявлении — тем лучше: выше шансы на то, что неустойка по ОСАГО будет признана судом и выплачена. Обязательное условие рассмотрения иска — включение в пакет документов к нему копии заявления на выплату и претензии. Обязательно с датами составления и вручения.

Сложности в получении неустойки

Даже если отбросить тот факт, что многие автовладельцы «забывают» о необходимости попробовать решить вопрос со страховой компанией без суда, ошибок совершается довольно много. В частности автовладелец:

  • не оставляет себе копии заявления и претензии с отметками о приеме документов сотрудником страховщика;
  • не пытается пересчитать сумму ущерба — не привлекает независимых оценщиков;
  • неправильно рассчитывает неустойку (и эта сумма фигурирует в документах);
  • клиент страховой выжидает, чтобы намеренно увеличить пени по выплате.

На этапе подачи иска и в суде автовладелец может столкнуться со снижением неустойки решением суда или с отказом. Последнее связано либо с неправильным оформлением иска, либо с некомплектностью пакета документов, приложенных к исковому заявлению.

Помощь при взыскании неустойки по ОСАГО

«Юридическое агентство Санкт-Петербурга» оказывает правовую поддержку клиентам страховых компаний — как на досудебном этапе, так и при подаче иска:

  • составляем претензии, передаем их страховой;
  • оформляем исковые заявления и формируем пакет документов для подачи в суд;
  • рассчитываем суммы неустойки и пеней;
  • представляем интересы автовладельца в суде;
  • контролируем выполнение предписаний суда страховой компанией.

При необходимости юристы агентства оспаривают решение суда — в том числе касательно размера неустойки, формы и сроков ее выплаты.

Судебные решения

Отзывы клиентов

Сроки выплат страхового возмещения по ОСАГО при ДТП в 2022

Порядок получения выплат по обязательному страхованию определен в Федеральном Законе № 40 от 25.04.2002 г. Сроки выплат страхового возмещения по ОСАГО при ДТП в 2022 году не изменились.

Страховая обязана оплатить ущерб пострадавшему в течение 20 дней после получения полного пакета документов.

Перечень документов также установлен законодательно и страховщик не вправе требовать дополнительные справки.

  1. Срок возмещения по ОСАГО
  2. Что говорит закон
  3. Максимальные суммы выплат
  4. Как получить выплату
    1. Что потребуется
    2. Пошаговые действия
  5. Когда получить компенсацию деньгами не получится
  6. Ответы на вопросы 
  7. Подведем итоги 

Срок возмещения по ОСАГО

Стандартно время для получения компенсации по ОСАГО при аварии составляет от 10 до 20 дней, если приложены все необходимые документы.

При этом срок не зависит от того, причинен вред транспортному средству или здоровью потерпевшего. Сроком поступления заявления считается день принятия его СК, т. е.

, если вы отправили документы по почте и перевод шел 10 дней, срок выплаты будет составлять до 30 рабочих дней.

Если клиент предоставил не все необходимые справки, страховая компания обязана в течение 3 дней после получения заявления по почте предоставить ему список недостающих документов. Если заявление подавалось в офисе, то список должен быть сформирован в этот же день. В этом случае срок рассмотрения заявления начинает отсчет после предоставления клиентом недостающих документов.

Когда заявление подается электронным путем, страховая компания рассматривает его не позднее трех рабочих дней со дня поступления указанного обращения.

Ущерб авто

В течение 20 календарных дней, кроме праздничных нерабочих, страховщик должен отправить машину пострадавшего на ремонт.

Ущерб здоровью

При нанесении ущерба здоровью в 20-дневный срок не входит время, требующееся на перечисление денежных средств. Страховщик должен оплатить не позднее 20-го дня, но деньги могут поступать до 3-х рабочих дней, поэтому по факту выплата придет на 23 день.

Читайте также:  Отмена запрета на выезд за границу ребенка: помощь юриста в СПб

Что говорит закон

Сроки выплаты возмещения по ОСАГО определены статьей 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В ней говорится, что страховая компания обязана рассмотреть поступившее заявление в течение 15 рабочих дней и произвести выплаты в течение 5 последующих дней.

Максимальные суммы выплат

Максимальные размеры выплат установлены в ст. 7 ФЗ №40:

  • При причинении вреда жизни или здоровью по 500 тысяч рублей всем потерпевшим;
  • При причинении вреда имуществу по 400 тысяч рублей каждому потерпевшему;
  • В случае смерти потерпевшего выплата производятся выгодоприобретателям в размере 475 тысяч рублей; 
  • До 25 тысяч рублей в счет возмещения расходов на погребение.

Чтобы получить выплату по ОСАГО нужно составить заявление в страховую компанию виновника происшествия или в свою.

Что потребуется

Потребуется собрать пакет документов, подтверждающий наступление страхового случая:

  • Паспорта участников ДТП (копии);
  • Водительское удостоверение (копия);
  • Полис ОСАГО виновника (копия);
  • Техпаспорт на ТС (копия);
  • Извещение об аварии;
  • Европротокол или справка из Госавтоинспекции; 
  • Свидетельство от ГИБДД, что обстоятельств, требующих возбуждения уголовного дела, не было.

Пошаговые действия

  • В течение 5 дней после аварии обратитесь в СК, заполните заявление и приложите необходимые документы;
  • Подать заявление можно по почте, электронно или в представительстве страховщика;
  • Представьте авто для осмотра;
  • При необходимости произведите независимую экспертизу;
  • Дождитесь решения страховой компании;
  • Получите компенсацию деньгами или направление на ремонт.

Когда получить компенсацию деньгами не получится

Порядок выбора способа выплаты возмещения установлен Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П, которое определяет Правила ОСАГО.

В каких случаях автомобиль будет отправлен на ремонт:

  • Он относится к категории легковых;
  • Принадлежит физическому лицу;
  • Зарегистрирован на территории РФ;
  • Автомобиль подлежит восстановлению.

Ответы на вопросы 

Какой срок выплаты при оформлении Европротокола? Срок стандартный – 20 дней с момента поступления заявления с полным пакетом документов.
Имеет ли право СК продлить срок выплаты? Срок может быть продлен только в установленных законом случаях.
Чем грозит для СК несоблюдение сроков выплаты? По требованию клиента может быть начислен штраф и неустойка в размере 1% от суммы компенсации.

Подведем итоги 

  • Страховая компания должны произвести выплаты по полису ОСАГО в течение 20 дней после получения полного пакета документов.
  • Срок не зависит от того возмещается ущерб транспортному средству или здоровью пострадавшего.
  • Максимально можно получить 500 тысяч рублей.
  • В 2022 году возмещение осуществляется путем отправления транспортного средства на ремонт, если он принадлежит к категории легковых, собственником является частное лицо и зарегистрирован от в РФ.
  • Если страховая компания нарушает срок выплаты возмещения по ОСАГО, ей может быть назначен штраф и неустойка.

Неустойка по ОСАГО за просрочку или отказ в страховой выплате. Судебная практика

  • Обращаем внимание: нижеприведенная статья была написана в 2012 году, в период действия статьи 13 закона об ОСАГО, согласно которой, в случае неисполнения обязанности по выплате страхового возмещения, страховщик за каждый день просрочки должен был уплачивать потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования ЦБ РФ, от установленной статьей 7 закона об ОСАГО страховой суммы.
  • Однако с 1 сентября 2014 года статья 13 закона об ОСАГО утратила силу, в связи с чем, представленная ниже статья на сегодняшний день утратила актуальность.
  • В нынешней редакции закона об ОСАГО, за несоблюдение своих обязательств по договору ОСАГО страховщик уплачивает неустойку, финансовую санкцию и штраф, только предусмотренные законом об ОСАГО:
  1. Неустойка за нарушение срока страховой выплаты или ремонта транспортного средства — за каждый день просрочки в размере одного процента от размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему (п. 21 статьи 12 закона об ОСАГО)
  2. Финансовая санкция за нарушение срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате — в размере 0,05 процента от установленной законом об ОСАГО страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему (п. 21 статьи 12 закона об ОСАГО)
  3. Штраф в размере 50% от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке — при удовлетворении судом требований потерпевшего — физического лица об осуществлении страховой выплаты (статья 16.1 закона об ОСАГО).

Обращаем внимание, что размеры страховой суммы (лимит страхования по ОСАГО) увеличены законодателем, о чем см. статью 7 закона об ОСАГО с ми.

Страховая выплата производится страховщиком в течении 20 дней (а не 30-ти, как было раньше) со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате.

Актуальные разъяснения и комментарии по состоянию законодательства на 2018 год о порядке возмещения причиненного в ДТП вреда, образцы исковых заявлений, претензии содержатся в публикации «Страховое возмещение по ОСАГО. Порядок, формы, иски, претензии, сроки».

Некоторые разъяснения о применении положений закона об ОСАГО содержатся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 г. N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

  1. Обращаем внимание: Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 мая 2003 года N 263 утратили силу. Ныне действуют Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные положением Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
  2. (по состоянию законодательства на 2012 год)
  3. Начало: «Неустойка в случае отказа в страховой выплате по ОСАГО»

Примеры из судебной практики

С.А. обратился в суд с требованием к ОАО «ГСК «Югория» о взыскании страховой выплаты. Пояснил, что ответчик, не организовав проведение независимой экспертизы, в соответствии со своей оценкой выплатил истцу страховое возмещение в сумме 36485 рублей 61 копейка.

Не согласившись с размером страховой выплаты истец обратился к ИП Т. для проведения повторной оценки. Согласно оценочной дефектовке ИП фактические затраты на восстановление мотоцикла составили 392967 рублей, а возможная стоимость мотоцикла до аварии — 130000 рублей.

Удовлетворяя требования о взыскании невыплаченной части страхового возмещения в сумме 60343 рубля и отказывая во взыскании законной неустоки, суд указал следующее:

В судебном заседании установлено, что … истец обратился к ответчику с заявлением о страховой выплате, последний документ представлен … , …

, то есть в установленный законом тридцатидневный срок ответчик выплатил истцу страховое возмещение в неоспариваемой сумме. С повторным заявлением истец обратился … , на что …

, то есть так же в установленный законом срок, ответчиком был дан ответ об отказе в выплате страхового возмещения.

Учитывая, что ОАО «ГСК «Югория» в установленный законом срок выполнило обязанность, возложенную на нее параграфом 1 п. 2 ст. 13 Закона об ОСАГО, основания для взыскания со страховщика неустойки в соответствии с параграфом 2 п. 2 указанной статьи, отсутствуют (Решение Первомайского районного суда г. Омска от 2 марта 2011 года).

Из указанного решения суда следует, что никакой ответственности за то, что страховщик необоснованно (т.е. неправомерно) отказал в выплате страхового возмещения в части не последовало. Хотя фактически суд констатировал, что отказ в выплате страхового возмещения не был правомерным в части суммы, взысканной судом, потому на указанную сумму должна была быть начислена неустойка.

Другой пример из судебной практики

Истец обратилась с иском о возмещении ущерба, неустойки и компенсации морального вреда, причинённых дорожно-транспортным происшествием.

Судом установлено следущее. В связи с тем, что гражданская ответственность водителя (причинителя вреда) застрахована в ЗАО …, истец 30 апреля 2010 года обратилась в компанию с заявлением о выплате страхового возмещения.

Страховая компания письмом от 27 мая 2010 года отказала ей в выплате страхового возмещения, поскольку по заключению независимой экспертизы имеющиеся повреждения автомобиля не соответствуют обстоятельствам их образования.

Определением суда по делу была назначена автотехническая экспертиза.
Согласно заключению эксперта повреждения, имеющиеся на автомобиле, соответствуют обстоятельствам ДТП, произошедшего 15 апреля 2010 года, и являются следствием одного ДТП.

Вместе с тем, как указал суд, из материалов дела видно, что заявление о выплате страхового возмещения подано истцом 30 апреля 2010 года.

Мотивированный отказ направлен страховщиком 27 мая 2010 года, то есть в течение 30 дней, получен истцом по почте 8 июня 2010 года, что исключает право требования неустойки (Извлечение из Обзора судебной практики за 1 квартал 2011 года Вяземского районного суда Смоленской области).

Неустойка в случае направления в 30-дневный срок отказа страховщика от выплаты страхового возмещения, если позднее судом данный отказ признан необоснованным

Заслуживает положительной оценки практика других судов, в соответствии с которой, в течение 30 дней с момента принятия полного пакета документов, страховщик обязан произвести выплату (частичную выплату) или предоставить мотивированный отказ в выплате.

Отказ страховщика от выплаты страхового возмещения, в случае признания судом данного отказа необоснованным, не освобождает страховщика от обязанности по уплате неустойки.

На сумму страхового возмещения, не выплаченную страховщиком, но подлежащую выплате, начисляется неустойка.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *